Переводы
В этом разделе представлены переводы различных материалов, выполненные А. Горбуновым
Нормативные и методические материалы
Руководства
Руководство ISO/TC 176/SC 2/N 544R3 (октябрь 2008 г.) по применению процессного подхода
APG Знакомство с группой по практикам аудита ISO 9001
APG Необходимость двухэтапного подхода к аудиту
Руководство по внедрению ISO 9001:2008 (для учебных целей)
Измерение результативности СМК
APG Понимание процессного подхода
APG Определение процессов 'где применимо'
APG Аудит требований 'где применимо'
APG Подтверждение соответствия стандарту
APG Связь аудита отдельной задачи, деятельности или процесса с аудитом системы в целом
APG Аудит постоянных улучшений
APG Аудит минимально документированной СМК
APG Аудит деятельности высшего руководства
APG Роль и ценность вопросника по аудиту
APG Область применения (стандарта, СМК, сертификации)
APG Как добавить ценность в ходе аудита
APG Аудит компетентности и результативности предпринятых действий
APG Аудит законодательных и нормативных требований
APG Аудит политики и целей в области качества и анализа со стороны руководства
APG Аудит управления оборудованием для мониторинга и измерений
APG Результативное использование ISO 19011
APG Документирование несоответствий
APG Руководство по анализу и закрытию несоответствий
APG Аудит процессов обратной связи с потребителями
APG Аудит внутреннего обмена информацией
APG Аудит предупреждающих действий
APG Аудит организаций сферы услуг
APG Беспристрастность аудитора третьей стороны и конфликт интересов
APG Проверка результативности внутреннего аудита
APG Аудит систем менеджмента, базирующихся на КИС
APG Аудит управления ресурсами
APG Аудит взаимодействия с потребителями
APG Аудит процесса проектирования и разработки
APG Кодекс поведения и этических норм аудитора
APG О культурных аспектах аудита
APG Аудит процессов закупки и цепочек поставки
APG Добавленная ценность сертификационного аудита в сравнении с консультированием
APG Формирование отчетов по аудиту
APG Подход к демонстрации прослеживаемости результатов измерений
APG Применение свидетельств ожидаемых результатов
APG Как работать с консультантами
APG Аудит претензий потребителей
APG Использование технических экспертов в группе аудита
Стандарты
Стандарт ISO 9001:2008 (для учебных целей)
Комментарий к приложению «B» ISO 9001-2008
Статьи
«Ориентация на бизнес-процессы: у вас она есть?» (Кевин МакКормак)
Перевод книги Арнасон, Виллет «Как сертифицироваться по ISO 27001» (Главы 1 и 2)
