В разделе переводов выложен проект стандарта ISO CD 9004

 

Признаться, этот стандарт показался мне совершенно бесполезным и, пожалуй, это единственный документ, над переводом которого я работал с такой неохотой. Честно скажу, я не увидел какой-то существенной ценности в этом проекте: много слов, мало практического смысла. И методика самооценки выглядит, скорее, курсовой работой студента, списывающего из учебника набор критериев, нежели практическим руководством для менеджмента по оценке уровня зрелости своей организации. Увы, в которой раз приходится сетовать на слабую методологическую проработку стандарта.

Резюмирую: это мое самое большое разочарование в документе, разработанном ISO.